Analyses, retours d’expérience et repères réglementaires pour les équipes qui suivent des apprentis au quotidien.
Le nouvel indicateur impose un dispositif distinct de l'enquête de satisfaction, partagé avec les équipes pédagogiques. La question n'est pas l'outil. C'est le taux de réponse.
Le décret du 1er août 2026 modifie douze indicateurs et en crée un treizième pour les CFA. Il ne change pas les sept critères. Il change ce que l'auditeur regarde : la trace, pas le classeur.
Le label de l'Éducation nationale reprend les 32 indicateurs Qualiopi et en ajoute 12 sur le pilotage. Les GIP et CFA académiques préparent deux audits avec deux logiques. Le suivi des apprentis est la preuve la plus lourde des deux.
Les OPCO et les CFA ont pris le sujet de la santé mentale des apprentis à bras le corps, en événements et en fiches. Le sujet se joue au quotidien, pendant les périodes hors du centre.
Le décret du 1er août 2026 renforce l'indicateur 15. Il faut un référent, une procédure, et surtout la preuve que le jeune sait comment signaler. Y compris depuis l'entreprise.
L'OPCO vérifie que la formation a eu lieu. L'auditeur Qualiopi vérifie que le jeune a été accompagné. Deux régimes de preuve, deux logiques, et beaucoup de CFA les confondent.
Chaque année, pour chaque CFA, l'État publie le taux de rupture, le taux d'emploi à six mois et la poursuite d'études. Ces chiffres arrivent chez les OPCO, les familles et les rectorats. Souvent avant d'arriver au directeur.
Un chiffre circule dans les réunions : une rupture coûterait quatre mille euros au CFA. Personne ne sait d'où il vient. Depuis le 1er juillet 2025, le calcul se fait contrat par contrat, et il est simple.
Les courbes de rupture sont connues depuis des années. Le problème n'est pas de les lire. C'est d'agir dans la fenêtre où elles se forment.
